Du möchtest bei uns Kamera-Equipment mieten? So einfach geht’s:

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1. Anfrage stellen

Du suchst Dir die gewünschte Kamera, das Objektiv oder Zubehör aus und schickst uns Deine Mietanfrage – ganz einfach über den Online-Shop, per E-Mail oder telefonisch. Wenn Du Fragen hast oder etwas nicht findest, helfen wir Dir gerne weiter.

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2. Buchung bestätigen

Wir prüfen Deine Anfrage und melden uns bei Dir mit allen Infos: Mietzeitraum, Preis, Versandoptionen, Kaution und – falls gewünscht – auch eine passende Versicherung für dein Equipment.

Wenn alles passt, kannst Du den Mietvertrag akzeptieren.

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3. Identitätsnachweis

Vor Deiner ersten Miete oder bei besonders hochwertigem Equipment bitten wir Dich um einen Identitätsnachweis – zum Beispiel ein Foto oder Scan Deines Ausweises. Bei Abholung gleichen wir Deinen Ausweis vor Ort ab. Scans oder Bilder Deiner Ausweisdokumente werden nach dem Mietzeitraum umgehend gelöscht!

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4. Zahlung vorab

Die Miete, Kaution sowie ggf. Versand- oder Versicherungskosten zahlst du ganz bequem im Voraus. Dafür stehen Dir PayPal, Banküberweisung oder vor Ort Bar- oder Kartenzahlung zur Verfügung.

Zwecks Onlinezahlung schicken wir Dir einen Link.

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5. Versand oder Abholung

• Abholung: Nach Terminvereinbarung kannst Du das Equipment persönlich abholen – bring dazu bitte Deinen Personalausweis mit.

• Versand: (bald ebenfalls möglich)

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6. Deine Mietzeit

Nun kannst Du das Equipment nutzen.
Bitte geh sorgfältig mit dem Equipment um. Wenn Dir etwas auffällt oder kaputtgeht, melde Dich direkt bei uns – so finden wir gemeinsam schnell eine Lösung.

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7. Rückgabe

Spätestens am Tag nach dem letzten Miettag bis 12 Uhr mittags muss das Equipment wieder auf dem Rückweg zu uns sein (bei Versand) bzw. in unser Büro in Heuchelheim gebracht werden:

• Persönliche Übergabe in unserem Büro: Wenn Du das Equipment persönlich zurückbringst, machen wir direkt vor Ort eine kurze Prüfung.

• Bei Versand: Nutze dafür das mitgelieferte Rücksendelabel und die Originalverpackung (Rücksendungen über Packstationen sind leider nicht möglich).

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8. Prüfung & Rückzahlung der Kaution

Nach Rückgabe prüfen wir alles auf Vollständigkeit, Schäden und Funktion.
Wenn alles passt, bekommst Du Deine Kaution schnell und unkompliziert zurück. Sollte etwas fehlen oder beschädigt sein, melden wir uns bei Dir mit einem fairen Lösungsvorschlag.

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9. Und das war’s!

Wenn Du zufrieden warst, freuen wir uns natürlich riesig über Dein Feedback oder eine neue Anfrage beim nächsten Shooting!